Para iade politikası

İade ve Cayma Politikası

COMFORX olarak alışverişinizden memnun kalmanızı önemsiyoruz.

Mesafeli satışlarda tüketicilerin sahip olduğu yasal cayma ve iade hakları saklıdır. Cayma hakkının uygulanabildiği durumlarda, ürünü teslim aldıktan sonra yasal süre olan (14) İş Günü içerisinde bizimle iletişime geçerek talebinizi iletebilirsiniz.

İade edilecek ürünün, mevzuatta aksi öngörülmedikçe, yeniden satışa uygunluğu etkilenmeyecek şekilde korunması ve varsa ürünle birlikte gönderilen parçalarıyla teslim edilmesi beklenir.

Cayma hakkının istisnaları ve hijyen, sağlık veya kişiye özel ürünlere ilişkin durumlar yürürlükteki tüketici mevzuatına göre değerlendirilir. Bu nedenle “açılan tabanlık kesinlikle iade edilemez” gibi genel bir ifade kullanmanı önermem.

İade talebi için: [destek e-posta adresi]

İade adresi: [işletme/iade adresi]

Ürünün hatalı, eksik veya yanlış gönderildiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçerek sipariş bilgilerinizi paylaşabilirsiniz.